郊区桥南办铜山社区党委 “党建+”着力提升社区治理服务能级

近年来，郊区桥南办铜山社区党委坚持党建引领社区服务，通过以党建联盟、网格化管理、三社联动、智慧服务为抓手，切实促进党组织在引领社会治理、主动服务群众的实践中发挥战斗堡垒作用，着力提升社区治理服务能级。

党建联盟+社区治理服务。自成立铜山社区党建联盟以来，该社区党委与市广播电视台、市科技局、区政府办、区行政执法局、区检察院6家共建单位代表签订《铜山社区区域化党建联盟协议书》，积极开展“社区吹哨 支部报到 党员行动”志愿服务特色系列活动，与共建单位党组织紧密结合，资源共享、优势互补，不断丰富党建活动形式，构建开放融合的共建党建工作新格局。截止目前，共建单位已认领社区五个管家计划项目，其中认领的“环保集结营”和“巧手慧心集结号”两个项目已结项，项目活动分别组建20余人的志愿团队并进行培训，开展垃圾分类宣传、环保课堂、手工制作活动等16场，旧物回收物品300余件，手工缝制鞋垫200余双，制作丝网花100余支。“护学计划”“入户探访服务”“小区巡逻服务”项目正在实施中。通过项目实施，有效地改善了共建单位与社区、居民互动的被动局面，提高社区党组织统筹使用辖区单位治理资源能力，积极打造组织共建、机制衔接、功能优化的党建新框架，激发驻社区单位责任意识和共建情感融入，实现“小党建”向协同作战“大党建”的转变。

党建+网络化管理服务。发挥社区两委成员、党员、楼栋长、居民代表、志愿者的积极作用，“化整为零”将社区划分成若干网格，形成以党建、居民自治、卫健服务、社区服务、治安防控等为一体化的管理模式，实时采集网格内各家各户的情况，为点对点、面对面地为群众提供贴心服务做好底数保障，再“零存整取”实现联系群众全覆盖、服务群众常态化，达到强化社区管理服务职能、密切党群关系、完善为民办实事的长效机制。实行网格化全覆盖管理，辖区划分为9个网格，每个网格以社区工作人员为主，实行AB岗，每个网格安排一名居民代表或党小组组长协助网格员开展日常工作，十个居民组由各居民组代表负责对接，两个住宅小区协同两家物业公司负责相关服务，扎实有效地采取了社区、物业、居民、社工“四位一体”治理模式落实各项社会事务。疫情防控阶段，网格员共发放相关宣传资料20000余份，张贴海报2000张，摸排中高风险地区送隔离点人员14名。今年以来，网格员排查小区安全隐患共15起、化解矛盾纠纷18起、收集民意10多条，开展反网络诈骗宣传发放资料1000余份等。

党建+三社联动服务。以社区党建为引领，以社区为基础平台，以社会组织为服务载体，以社会工作为专业支撑，补缺社区服务短板，以满足居民需求为导向，把矛盾纠纷化解在基层，把多元服务供给实现在社区的一种新型社会治理模式和社会动员机制。社区把邻里中心多个小功能室（日间照料室、助餐室、心灵交流室、观影室、手工室、书画室、花艺室、室内乒乓球室、亲子活动室等）作为“搭建平台”，引进专业社工队伍，优化社区自治志愿服务队伍，面向辖区居民，针对“三留守”人员、老年青少年、老党员等群体开展各类社工专业活动和社区主题活动，发挥社会工作在培育社区社会组织、拓宽服务平台、提高服务能力、提升居民参与、推动政策制定等方面的专业作用，更好地满足社区不同服务对象需求。

党建+智慧创新服务。社区党委开通快捷通道、成立便民小组，结合社区党员志愿服务队和老年志愿服务队，开展助人自助，为辖区特殊人群提供个性化服务。为因生病或残疾等身体不便的居民提供上门理发、测量血压、一对一采买等服务，创新服务新方式，实实在在地为民排忧解难。发挥多媒体优势，成立居民微信群、QQ群和公众号，发布大到社区建设意见协商，小到在小区内发现失物，细到疫情实时动态和社会热点聚焦，利用LED屏公开栏、公众号及时发布宣传，让服务项目和居民所需紧密结合，充分体现居民自治，全民参与的理念。