杨宏星在市委专题会议上强调

用心用情用力化解信访积案依法依规解决群众合理诉求

昌红梅等参加

5月9日下午，市委召开专题会议，认真落实4月20日省委专题会议部署要求，听取全市信访积案问题集中整治推进等情况汇报，研究部署下步重点任务。市委书记杨宏星主持会议并讲话，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，深入推进信访工作法治化，精准落实“三到位一处理”要求，将心比心、换位思考，用心用情用力化解信访积案，依法依规解决群众合理诉求，努力取得让群众满意的实际成效。市领导昌红梅、杨文萍、马军、徐光参加。

杨宏星指出，信访工作一头连着党委、政府，一头连着人民群众，是党群干群关系的晴雨表。要带着真感情，以“如我在访、如我在诉、如看家信”的情怀，将心比心、换位思考，依法依规、用心用情解决好群众急难愁盼问题。

杨宏星强调，要敢碰硬钉子。清醒认识当前全市信访工作面临的形势，聚焦重点领域和突出问题，精准落实“三到位一处理”要求，聚力攻坚化解信访积案，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要从源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”和“先让礼让工作法”等有效方式，严格落实首问首办责任，加强源头化解、多元化解、有序化解，切实提高初信初访办结率和群众满意率。要上下协同抓。牢固树立全市“一盘棋”思想，进一步压实工作责任，强化部门协同，凝聚工作合力，推动信息互通共享、资源整合共用、力量统筹调用、工作对接联动，努力实现信访工作提质增效，为加快现代化幸福铜陵建设营造安全稳定的良好环境。