为持续优化营商环境，畅通社会监督与舆论监督渠道，5月15日上午，我市组织召开新一届营商环境体验官、首届营商环境媒体观察员聘任会议，为全市营商环境提质增效注入社会力量与媒体动能。

会上，市营商办详细解读了《铜陵市营商环境体验官制度》《铜陵市营商环境“媒体观察员”工作机制（试行）》，明确职责边界、工作流程与监督重点，确保体验官、观察员“懂业务、会监督、善建言”。随后，新聘任体验官、媒体观察员围绕优化营商环境座谈交流、建言献策。

此次招募启动以来，社会各界广泛关注、踊跃报名。入选人员覆盖企业、商会、法律、媒体、群众代表等多个领域，既有本土发展的“见证者”，也有外来投资的“参与者”，既有权威专业的主流媒体骨干，也有贴近民生的自媒体新锐力量，生动彰显了开门优环境、同心促发展的鲜明导向。

“接过聘书，就是接过责任。”体验官和媒体观察员们纷纷表示，将珍惜荣誉、牢记使命，以客观公正的态度、求真务实的作风，认真履行监督建言职责，不辜负市委市政府的信任和社会各界的期望，为铜陵优化营商环境、推动高质量发展贡献智慧和力量。

履职期间，两支队伍将深入政务大厅、项目现场、企业车间，以沉浸式走访、全流程跟办、点对点问需，精准查找堵点、高效提出意见建议。媒体观察员将充分发挥“舆论监督+宣传引导”双重作用，既直面问题、曝光短板，推动整改落实；又挖掘典型、总结经验，讲好铜陵优化营商环境的鲜活故事。相关部门对收集到的问题即时反馈、跟踪督办、限期办结；对成熟有效的做法及时总结提炼、宣传推广、固化为长效机制，以监督促提升、以评议优服务，持续擦亮“‘铜’心助企”金字招牌。