时下,不少年轻干部怀揣理想奔赴基层,想干事、愿干事,满腔热情想为群众服务。然而,一到田间地头、农家院落,却常常陷入“相对无言”的尴尬。想聊聊政策,群众听得昏昏欲睡;想了解情况,群众三言两语便结束;想征求意见,群众欲言又止。问题出在哪里?缺的就是“唠嗑”这门基本功。真正的“唠嗑”,不是简单的说话,而是心与心的交流,是年轻干部在基层必须掌握的一门艺术。
成长为会“唠嗑”的干部,首先在于放下架子。唠嗑不是指导,而是平等的对话。有些年轻干部下基层,西装革履,说话官腔,群众自然敬而远之。群众心里有杆秤:你是来“当官”的,还是来“办事”的,从你的一言一行就能看出来。什么是放下架子?就是摘下“干部”标签,回归普通人身份。不坐在村委会等群众上门,而是主动走到田间地头;不隔着车窗看风景,而是坐在群众家的板凳上;不捂着鼻子嫌厕所臭,而是端起群众递来的大碗茶一饮而尽。黄山市古稔村村书记吕佛才他从不开长篇大论的会议,而是在村民家的院子里,在田间地头搬几个小板凳,大家围坐在一起唠嗑,在这种轻松的氛围中,村民敢说话、愿说话,他们真实的困难和需求就被唠了出来。正是这一次次的“板凳会议”,让古稔村从大家说起来就直摇头的贫困村成为了村民们共建共治共享的乡村振兴示范村。放下架子,不是放低身份,而是抬高群众在自己心中的位置。当你不再“高高在上”,群众才会把你当“自己人”,才愿意对你掏心窝子。
成长为会“唠嗑”的干部,关键在于“肚里有货”。唠嗑不是闲聊,而是有准备的交流。有些年轻干部以为,“唠嗑”就是漫无目的的闲聊,这是误解。真正有效的唠嗑,是“肚里有货”的智慧输出。群众不爱听空话、套话,但他们特别喜欢听“干货”。什么是“干货”?就是与他们生产生活息息相关的实用知识、政策解读、市场信息。全州县白竹村的驻村干部刘艳,被村民们叫做“柑橘书记”,起初她发现村民种植的柑橘品质不佳,便专门学习了柑橘种植技术,在与村民唠嗑时,他讲土壤酸碱度,讲剪枝技巧,讲病虫害防治,村民听得津津有味,纷纷请她到自家果园指导。这样的唠嗑,谁不欢迎?“磨刀不误砍柴工”。年轻干部要让自己“肚里有货”,就要把功课做在前面,把知识装进肚子里,唠嗑时才能有的放矢,让群众真心觉得“这个年轻干部不简单”。
成长为会“唠嗑”的干部,难点在于说“家常话”。唠嗑不是报告,而是心灵的沟通。不少年轻干部满腹经纶,说起理论头头是道,但群众却听不懂、不愿听。问题在于,他们用的是“文件语言”,而不是“群众语言”。什么是群众语言?就是群众日常生活中使用的家常话、大白话、土话、实在话。把“供给侧结构性改革”说成“种什么能卖钱”,把“人居环境整治”说成“把房前屋后收拾干净”,把“培育新型经营主体”说成“帮大户带小户”。话不同,理相通。“话须通俗方传远,语必关风始动人”。学会说“家常话”,不是降低标准,而是提高能力。把深奥的道理用浅显的语言表达出来,把抽象的政策用具体的例子解释清楚,这才是真本事。年轻干部要多听群众怎么说话,多学方言土语,多收集民间智慧的“金句”。久而久之,就能在普通话和方言之间自如切换,在官方语言和群众语言之间灵活转换。
“唠嗑”看似小事,实则是连接党心民意的桥梁,是检验年轻干部作风的试金石。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上,基层年轻干部只有练就“唠嗑”这项基本功,真正放下架子、“肚里有货”、会说“家常话”时,才能更好地了解群众所思所想所盼,才能把好事办好、实事办实。(作者单位:铜陵市纪委监委)
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汪丹妮
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