基层工作需“情”字当头
来源:周嘉娟
2026-08-07

常有人说,干部干部,“干”字当头,那如何把工作干到实处、干进群众心里?答案便是用心用情用力去干,这也是基层干部应当恪守的干事方法论。习近平总书记指出:“感情是一个非常本质的东西,不带着感情去做接地气的动作,就是‘作秀’了。”这一重要论述更是警醒广大基层工作者,唯有怀揣对群众的深厚感情开展工作,读懂民生冷暖、体察百姓忧乐,方能真正践行“一枝一叶总关情”的为民追求。

干部干事有没有带着感情,群众感受最为贴切。基层工作直面千家万户、事关方方面面,桩桩件件连着群众切身利益。一名干部能不能设身处地站在群众立场研判问题,会不会推心置腹运用群众路线寻找解决路径,群众作为直接感受者,心中自有一杆秤。带着感情做事,服务就有温度、沟通就有诚意,群众自然就愿意敞开心扉、配合工作。例如,同样是推动一项惠民政策落地,耐心倾听诉求、细致化解焦虑,群众便愿意理解支持;倘若缺少温度、强硬推进,只重程序走完、忽视群众感受,即便出发点是好的,也容易引起误解与矛盾,最终难以拉近干群距离,更无法凝聚治理合力。

基层干部对群众真挚的感情,不会与生俱来,更不会凭空出现,必须在深入一线的实践中持续培育。正如我们常说“坐在办公室里想到的都是问题,去到现场看到的都是答案”。纸上谈兵难以摸清基层实情,闭门造车无法体察群众期盼,厚植为民情怀的最好途径,就是走出办公室、走进群众中、站在前线里。日常工作中,要常态化开展入户走访,穿梭于街头巷尾排查安全隐患,驻足在田间地头察看作物长势,坐在农家小院倾听家长里短,在面对面交流中摸清群众急难愁盼,于沉浸式体验中感知基层治理难题,脚下沾有多少泥土,心中才能沉淀多少真情。

深入一线只是基层工作的基础前提,用情干事的核心是跳出形式化履职,做到走心式服务,否则再频繁的走访调研也只是浮光掠影、再周密的台账照片也只是纸面文章。基层工作琐碎繁杂,没有轰轰烈烈的壮举,更多的是日复一日的坚守,如果丢掉情感支撑,基层工作便失去主心骨,所有的履职行为都会沦为脱离群众的形式主义。唯有真正做到用情干事,把每一件民生小事当成大事来办,把每一次群众诉求当成要事来抓,才能让基层服务有温度、基层治理有力度,真正实现从“身在基层”到“情系基层”的蜕变。

基层是党的执政之基、力量之源,是一切工作的落脚点。广大基层干部当始终坚持“情”字当头,常怀为民之心、常思群众之苦、常行利民之举,带着感情深入基层、带着责任服务群众,以有温度、有力度、有实效的履职行动,筑牢党群干群连心桥,不断夯实基层治理根基。(作者单位:枞阳县枞阳镇人民政府党政办)

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唐文耀

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